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ブックセラー・書店様からのよくある質問

  • CDが再生出来ません。
    商品の一部には、オーディオCDではなくMP3 CDが付属されているものがございます。 使用教材の付属CDがMP3 CDの場合は、MP3 CD対応のCDプレイヤーまたはパソコンで再生可能です。(Windows 推奨) MP3対応CDプレイヤー・パソコンで再生が出来ない場合、他のMP3 CDで機器の動作確認をしていただきますようお願いいたします。MP3対応CDプレイヤー・パソコンに問題が無い場合は、教材ご購入先へ交換・返品をご依頼願います。
  • MP3 CDはオーディオCDと違うのですか。
    見た目は同じですが、記録の形式が異なります。MP3形式はファイルサイズを圧縮して記録するため、MP3 CD1枚でオーディオCD数枚分が記録できます。MP3 CDの再生にはMP3対応のCDプレイヤーやパソコンをお使いください。データをコンピューターに取り込んでいただくと、お持ちのMP3プレイヤーにも転送ができ、また通常のCDを作成することも可能です。
  • 商品は何処で購入できますか。
    Seed Learning, Compass Publishing教材の注文は全国の書店またはブックセラー、オンライン書店でお買い求めいただけます。当ホームページのWhere to buyのページに書店一覧がございますので、ご参照ください。 在庫状況は店舗ごとに異なりますので、あらかじめご了承ください。
  • ウェブサイトでサンプルを閲覧できますか。
    出版社のウェブサイトで詳しい内容をご覧いただけます。 ウェブサイトからは、オーディオ等のコンテンツが無料でダウンロード可能です。 ・Compass Publishing ・Seed Learning
  • 教材の採用を検討したいのですが、採用検討見本はどのように請求したらよいですか。
    ご検討のタイトルの採用冊数が30冊以上の場合、採用検討見本を進呈致します。 Contactのページから採用検討見本依頼フォームに必要事項を入力の上、お送りいただけますでしょうか。 場合によっては見本請求にお応え出来ない場合もございますのであらかじめご了承ください。
  • 購入した本に乱丁・落丁がありました。
    大変申し訳ございません。良品と交換致しますので、恐れ入りますがご購入先にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
  • オンラインコンテンツ(音声・解答・トランスクリプト・テスト・他)のダウンロード方法が分かりません。
    ≪オンラインコンテンツのダウンロード方法≫ Compass Publishing Compass Publishingのウェブサイトにアクセスする。 ・Compass Publishing ホームページの検索バーに教材タイトルかISBN、もしくは著者名を記入して検索する。 タイトルもしくは「Detail」をクリックする。 青いアイコンをクリックして、コンテンツをダウンロードする。 Seed Learning 教材紹介用ウェブサイトにアクセスする。 (リンクはテキストの裏表紙に印刷されています。) 「Download」を選択する。 ダウンロードしたいコンテンツのアイコンをクリック、もしくは「Download All」をクリックして全てのコンテンツをダウンロードする。
  • Student Digital Materials, Classroom Digital Materialsとは何ですか。
    Student Digital Materials 教材の付属CD-ROMに含まれるStudent Digital Materialsとは、復習用デジタル教材のことです。Class Boosterという復習用アプリケーションが収録されています。 Classroom Digital Materials 教材の付属CD-ROMに含まれるClassroom Digital Materialsには、Student Bookの電子版が収録されています。パソコンでCD-ROMを取り込み、テレビやプロジェクター接続し内容を表示することで、授業内でお使いいただけます。
  • 取寄せ品はどれくらい時間がかかりますか。
    発注からお届けまで約4週間から6週間程掛かります。
  • 教材に付属のCDが付いていませんでした。
    大変申し訳ございません。恐れ入りますがご購入先にご連絡いただけますでしょうか。
  • Compass Digibooksでテキストのアクセスコードを入力しても無効と出てしまいます。
    アクセスコードの使用履歴が無いにも関わらずエラーメッセージが表示される場合は、Contact からお問い合わせくださいますようお願い致します。 なお、複数のアカウントでのご利用は出来ませんので、ご了承いただけますようお願い致します。
  • 教材付属の別冊Answer Key・Transcriptを紛失しました、購入できますか。
    恐れ入りますが、別冊Answer Key・Transcriptなどの付属品の単独販売は行っておりません。 教材紹介ウェブサイトから無料でダウンロードできますので、そちらをご利用いただけますよう宜しくお願い致します。
  • Sounds Great の付属CD-ROMをパソコンで再生したときに、マウスが反応しません。
    パソコン(OS: Windows 10)でフルスクリーン表示した場合、画像とポインターの反応する位置に微妙なズレが生じることが確認されております。 お手数ですが、以下の操作をしていただくと改善しますので、お試し願います。 1. CD-ROMで最初に表示される画面にてキーボードの「Esc」キーを押すと画面が縮小されます。 2. 縮小した画面上で該当箇所をクリックし、マウスが反応することを確認してください。  一度認識すると、画面を拡大してもマウスが反応するようになります。
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